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Biblioteca Fernando Rosenzweig
Reglamento
PRESENTACIÓN
El Reglamento de Servicios Bibliotecarios que ahora se
presenta, pretende constituirse en una guía normativa y de ayuda para todas
aquellas personas que demandan información y documentación en la biblioteca
“Fernando Rosenzweig”. Esta versión ha incluido innovaciones importantes
para que el usuario cuente con diferentes alternativas de servicios y como
conducirse cuando se los ofrecen. Por otra parte, la normatividad también se
dirige a quienes se encuentran al frente de la biblioteca para que realicen
sus funciones con mayor precisión, con calidad y calidez.
La obra involucra 15 capítulos relacionados con asuntos
generales, horario, usuarios, registro como beneficiario de los servicios y
baja del mismo, préstamo de publicaciones e interbibliotecario, reproducción
de documentos, cubículos, bases de datos, orientación y referencia, sesiones
de inducción, guarda objetos, sanciones y vigilancia.
Estamos seguros que esta guía consideró los puntos más
importantes relacionados con los servicios que esta unidad documental
proporciona; sin embargo, la publicación queda en continua revisión para
actualizarse, así corresponder con las expectativas de las personas a las
cuales se brindan cotidianamente los apoyos que ofrece esta unidad.
Ex hacienda Santa Cruz de los Patos, Verano 2003
REGLAMENTO DE
SERVICIOS
BIBLIOTECARIOS
REGLAMENTO DE
SERVICIOS
BIBLIOTECARIOS
CAPÍTULO 1
DISPOSICIONES
GENERALES
ARTÍCULO 1º
Las
disposiciones de este reglamento norman los servicios de la biblioteca de El
Colegio Mexiquense, A.C., así como al personal bibliotecario,
administrativo, académico; alumnos de diplomados, de maestría, doctorado en
ciencias sociales; usuarios internos, externos y especiales que soliciten
documentos, libros y en general material documental e información y/o
servicios a la Biblioteca de El Colegio Mexiquense, A.C.
ARTÍCULO 2º
El patrimonio
documental de la biblioteca lo constituyen las publicaciones periódicas
(revistas, diarios), bibliográficas (libros, manuales, monografías,
estudios, reportes, etc.) y materiales especiales en diferentes formatos:
gráficos, audiovisuales, electrónicos (videocasetes, mapas, audiocasetes)
adquiridos por la institución, por compra, canje y donación.
También es
patrimonio de la unidad documental, el equipo (computadoras, fotocopiadoras,
etc.) y mobiliario (sillas, mesas, estantería, etc.) que se tienen en
custodia.
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CAPÍTULO 2
HORARIO
ARTÍCULO 3º
Para los servicios
bibliotecarios se establece el horario de 9:30 a 17:45 horas, de lunes a
viernes.
La permanencia de los
usuarios dentro de las instalaciones de la biblioteca, se regirá por el
horario establecido.
El acceso a los servicios
bibliotecarios, fuera del horario en vigencia, se ofrecerá previa
autorización de la Presidencia y/o de la Secretaría General de El Colegio,
con conocimiento de la Coordinación de Administración y Finanzas.
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CAPÍTULO 3
USUARIOS
ARTÍCULO 4º
Se consideran tres tipos
de usuarios, para efectos del uso de los servicios bibliotecarios:
internos, externos y especiales.
A. INTERNOS
Son aquellas personas
involucradas con El Colegio, como investigadores, auxiliares de
investigación, docentes, alumnos, administrativos, técnicos y de
mantenimiento.
Para el acceso
a colecciones de uso general el acceso es libre. Para el uso de
colecciones con préstamo restringido, el usuario interno solicitará el
servicio al responsable de Servicios al Público.
B.
EXTERNOS
Son los docentes,
estudiantes, investigadores y personas interesadas, ajenas a El Colegio,
que requieren de los servicios bibliotecarios y materiales documentales
que se integran en la biblioteca.
Para tener acceso a la
biblioteca los usuarios externos deberán anotarse en la hoja de
registro, ubicada en el mostrador de circulación.
Deberán depositar en
el mostrador de servicios una identificación personal, que será devuelta
al retirarse.
El usuario externo
tiene libre acceso en áreas de lectura, colecciones de consulta, áreas
de exposición y fotocopiado.
Para el acceso a otros
servicios y colecciones con préstamo restringido, el usuario solicitará
el servicio al responsable de Servicios al Público, consultando el
material solicitado en la sala de lectura, únicamente.
ESPECIALES
Los usuarios
especiales son las personas que a petición de la Presidencia, la
Secretaría General de la institución; las unidades de investigación,
programas y centros de estudios, además de la Jefatura de la Biblioteca,
se otorgan los privilegios de préstamo en sala y a domicilio, ante la
presentación de una solicitud por escrito y/o verbal de la
unidad/dependencia/institución con la que colaboran. Mediante el escrito
se podrá generar el registro correspondiente que permite acceder a los
servicios que se otorgan en la biblioteca.
Para los usuarios de
esta categoría el número máximo de títulos de libros y revistas que
podrán prestarse será hasta cinco por un periodo máximo de cinco días.
Se podrá renovar su solicitud, una vez, siempre y cuando no existan
demandas de otros usuarios. Es muy importante no tener adeudos ya que el
servicio quedará cancelado inmediatamente al primer adeudo o retraso en
las solicitudes.
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CAPÍTULO 4
REGISTRO
ARTÍCULO 5º
Para hacer uso de los
servicios de préstamo externo e interbibliotecario, es necesario tener
registro vigente en la Biblioteca.
El registro de los
usuarios de la biblioteca es exclusivo para los docentes, estudiantes,
investigadores y personal administrativo de El Colegio Mexiquense, además de
los usuarios especiales autorizados por la Presidencia, la Secretaría
General, la Jefatura de la Biblioteca y las unidades de investigación,
programas y centros de estudios.
Requisitos para obtener el
registro y vigencia del mismo:
Tener contrato laboral
vigente con El Colegio.
Autorización de la
Presidencia y Secretaría General.
Aprobación del
coordinador, director o jefe de la unidad a la cual esté asignado el
usuario.
La vigencia del registro
puede ser anual o por tiempo definido [1 mes, 2 meses, 3 meses, 6 meses,
un año] según el acuerdo establecido con las unidades de investigación y/o
la unidad administrativa correspondiente.
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CAPÍTULO 5
BAJA DEL
REGISTRO
ARTÍCULO 6º
La baja del
registro se llevará a cabo por las causas siguientes:
-
Por baja
como alumno de El Colegio.
-
Por
terminación del contrato laboral con El Colegio.
-
Por faltas
graves en la devolución, perdida, maltrato, mutilación y sustracción de
material. documental, equipo y mobiliario que constituye el patrimonio de
la Biblioteca.
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CAPÍTULO 6
PRÉSTAMO DE
PUBLICACIONES
ARTÍCULO 7º
El servicio
de préstamo será en tres modalidades:
Préstamos en
sala. Aquel que se efectúa para consulta de las obras solicitadas en las
instalaciones de la biblioteca o dentro de la institución.
Préstamo
externo. Es el servicio de préstamo de publicaciones para su uso fuera de la
institución. Para su efecto es necesario escribir los datos de las
publicaciones en las papeletas y tarjetas correspondientes.
Préstamo
interbibliotecario. Es el que se formaliza a través de un convenio
establecido entre dos instituciones que cuentan con una unidad de
información, biblioteca, centro de documentación o de información y que
posean publicaciones e información de apoyo a los proyectos de investigación
de El Colegio Mexiquense, este tipo de préstamo es institucional. Es de uso
exclusivo para la comunidad de El Colegio y se reglamenta por los
lineamientos de la Asociación de Bibliotecarios de Instituciones de
Educación Superior (Normas ABIESI) y los reglamentos internos de cada unidad
documental que suscriben el convenio.
Los
materiales disponibles para préstamo externo son: los correspondientes a la
Colección General (libros de temas generales y específicos), colección INEGI
(censos industriales, de población, etc.) y publicaciones periódicas
(revistas).
Los
materiales documentales con préstamo restringido son los correspondientes a
las colecciones:
-
Especial
-
Histórico-Financiero
-
Códices
-
Mapas
-
Cd-rom y
disquetes
-
Audiovisuales(audiocasetes, videocasetes)
-
Obras de
consulta
-
Reserva
-
Colección
estatal (Obras publicadas en y sobre el Estado de México)
-
Periódicos
(El Sol de Toluca, La Jornada, etc.)
-
Gonzalo
Pérez
-
Reserva,
Ediciones de El Colegio Mexiquense
Los
materiales documentales con restricción podrán consultarse exclusivamente en
sala y/o dentro de las instalaciones de El Colegio. El préstamo se hará
preferentemente a docentes e investigadores, previo registro en las
papeletas y tarjetas de préstamo.
El material
documental restringido se proporcionará con la autorización del jefe de la
biblioteca, el responsable de la Secretaría General o la Presidencia de la
Institución, previa evaluación del material requerido. El o los solicitantes
deberán acompañar un requerimiento (carta de solicitud de material
documental) y adjuntar las papeletas de préstamo para aprobar su solicitud.
El número
máximo de libros o revistas en préstamo a usuarios internos será hasta 12
por 10 días hábiles.
Los usuarios
especiales podrán solicitar hasta un máximo de 5 títulos de libros o
revistas por 5 días hábiles.
Reservaciones. Se pueden hacer reservaciones cuando el material documental
solicitado se encuentra prestado. Cuando éste sea devuelto se notificará al
usuario solicitante la disponibilidad del mismo. El usuario solicitante
deberá recoger el material requerido en un periodo máximo de dos días ya que
de no hacerlo pierde la reservación.
Todos los
usuarios podrán solicitar una renovación, de las obras solicitadas, siempre
y cuando las publicaciones no hallan sido requeridas por otros usuarios o
reservadas.
Se podrá
hacer una renovación por vía telefónica o correo electrónico; una segunda
tendrá que ser personalmente en el área de Servicios al Público.
Es
responsabilidad de cada usuario la solicitud de los materiales documentales
que pide en préstamo, por ello firma las tarjetas y papeletas
correspondientes.
Para que
proceda el préstamo externo los usuarios deberán cubrir los requisitos
siguientes:
Tener
registro vigente de usuario de la Biblioteca.
Anotar los
datos de las publicaciones en las papeletas de solicitud.
Firmar las
tarjetas de préstamo de libros solicitados.
No procederá
ningún préstamo externo e interbibliotecario, cuando el usuario tenga en su
registro personal papeletas de libros en préstamo, con fechas de entrega
vencida.
El
Responsable de Servicios al Público deberá notificar a los usuarios, de los
materiales documentales con fecha de entrega vencida.
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CAPÍTULO 7
PRÉSTAMO
INTERBIBLIOTECARIO
ARTÍCULO 8º
La biblioteca
ofrecerá el servicio de préstamo interbibliotecario para los usuarios
internos.
Las firmas de
las personas autorizadas para otorgar este servicio son: el Responsable de
Servicios al Público, El Responsable de las Adquisiciones y el jefe de la
unidad.
Este tipo de
préstamo se encuentra reglamentado por las Normas de ABIESI y los
reglamentos internos de cada unidad documental, por lo que con base en el
tipo de material solicitado y los reglamentos anteriores procederá o no el
préstamo de material solicitado por el usuario.
La solicitud
de material documental a la Biblioteca “Fernando Rosenzweig”, por medio de
préstamo interbibliotecario, se realizará con base en las Normas de ABIESI y
este reglamento. Se podrán prestar con base en la modalidad señalada hasta 5
títulos de publicaciones por un periodo de 5 días hábiles.
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CAPÍTULO 8
REPRODUCCIÓN
DE DOCUMENTOS
ARTÍCULO 9º
La
biblioteca cuenta con el servicio de fotocopiado, qué es de autoservicio.
Para su uso los usuarios deberán adquirir un botón electrónico, en la
Coordinación de Administración y Finanzas, que le permite llevar a cabo la
reproducción de los documentos. También, deberán notificar al responsable
del Área de Servicios para la orientación sobre el uso del equipo.
El horario
del servicio de fotocopiado será el mismo que fue establecido para la
biblioteca, de 9:30 a 17:45 horas, de lunes a viernes.
Los
usuarios que hagan uso del servicio deberán mantener silencio y orden en el
área de fotocopiado.
Se pueden
fotocopiar la mayoría de las publicaciones; sin embargo, material documental
de colecciones especiales, valiosos por su antigüedad o documentos únicos,
no es permitida su reproducción.
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CAPÍTULO 9
CUBÍCULOS
ARTÍCULO 10º
La biblioteca cuenta con cubículos individuales,
disponibles para los usuarios internos y especiales. Para su uso deberán
consultar al responsable de Servicios al Público, quién mostrará los
disponibles.
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CAPÍTULO 10
BASES DE DATOS
ARTÍCULO 11º
La
biblioteca cuenta con bases de datos, en formato en cd-rom y en línea; en
texto completo y referenciales. Para su consulta los usuarios deberán
solicitar al personal de servicios los listados y la orientación sobre las
bases disponibles para consulta. También pueden consultar la biblioteca
electrónica en la página Web de El Colegio
www.cmq.edu.mx
En caso de
requerir una área y/o equipo para consulta de una base de datos, se deberá
notificar al personal de servicios para que éste indique cual es el lugar
indicado y el equipo destinado para este servicio.
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CAPÍTULO 11
ORIENTACIÓN Y
REFERENCIA
ARTÍCULO 12º
El personal
de la biblioteca puede orientar a los usuarios sobre cualquier tema
relacionado con esta unidad, ya que se encuentra capacitado para llevar a
cabo una orientación general o especializada para quíen lo requiera.
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CAPÍTULO 12
SESIONES DE
INDUCCIÓN
ARTÍCULO 13º
Se ofrecerán
como un servicio de la biblioteca sesiones de inducción, que consisten en un
breve recorrido por la biblioteca, la explicación de su reglamento, de los
recursos documentales; sobre las estrategias de búsqueda en el catálogo en
línea o en otros catálogos. También se pueden tratar temas concretos de
interés para los usuarios.
La duración
de las sesiones de inducción serán de hasta una hora.
Se podrán
llevar a cabo visitas guiadas. Estas pueden durar hasta cuatro horas o según
el tiempo acordado con los solicitantes y el jefe de la biblioteca.
También se pueden ofrecer cursos relacionados con asuntos específicos de la
biblioteca o sobre algún tema concreto, por ejemplo manejo de bases de datos
referenciales.
En el caso de
solicitar una visita guiada o un curso se deberá notificar al responsable de
la biblioteca para su preparación y programación.
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CAPÍTULO 13
GUARDAOBJETOS
ARTÍCULO 14º
Todos los usuarios deberán depositar en el mostrador de
Servicios al Público, portafolios, bolsas, cajas y similares, para tener
acceso a la sala.
El servicio de guardaobjetos se ofrece exclusivamente a
los usuarios que permanezcan en la sala consultando publicaciones. No es
responsabilidad del personal de la biblioteca la custodia de las
pertenencias depositadas.
El usuario deberá recibir una ficha de resguardo por sus
pertenencias depositadas.
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CAPÍTULO 14
SANCIONES
ARTÍCULO 15º
Los usuarios
se harán acreedores a la suspensión del servicio de la biblioteca cuando:
El usuario
tenga en su poder uno o varios materiales con fecha de entrega vencida.
El material
documental solicitado sea devuelto con mutilaciones o señales de maltrato.
En este caso deberá cubrir los costos de reparación, procesos técnicos,
encuadernación u otros que sean necesarios.
El atraso en
la entrega de los materiales documentales se multará con $5.00 pesos por
día por cada libro y/o revista, a partir de la fecha de vencimiento.
Para evitar lo anterior se ha dispuesto el servicio de reserva de material
documental y el sistema de renovación.
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CAPÍTULO 15
VIGILANCIA
ARTÍCULO 16º
Sin excepción
de usuario, es obligatorio dejar su portafolios, bolsas, etc., al encargado
de la vigilancia o del servicio en la biblioteca.
También, es
obligatorio mostrar al vigilante que el libro propiedad de la Biblioteca,
facilitado en préstamo tenga fecha vigente.
El
responsable de la vigilancia y/o servicios tiene autoridad para retener todo
libro con fecha de préstamo vencido, sin fecha o sin autorización de salida.
No se permite
introducir a la biblioteca bebidas ni alimentos.
ARTÍCULO
17º
Las
disposiciones no previstas en este reglamento, serán resueltas por el jefe
de la biblioteca, el Secretario General, el Secretario Académico y el
Presidente de la Institución.
ARTÍCULO 18º
El presente
reglamento sustituye a los anteriores y entra en vigencia a partir del mes
de agosto de 2003.
Ex-Hacienda
Santa Cruz de los patos. Zinacantepec, Estado de México, Agosto de 2003
e-mail:
bibliote@cmq.edu.mx
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